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热烈庆祝禹州新民生村镇银行“员工大讲堂”培训圆满结束
“青年者,人生之春,人生之华也”。对青年员工队伍建设的重视,是近年来银行人才培养的重点之一。随着禹州新民生村镇银行业务的发展,青年员工队伍也得到了进一步的扩大。然而,随着银行业竞争压力的进一步提升,青年员工队伍的建设亟需跟上业务发展的步伐,开展全员人才培养的重要计划,也是业务发展的需求。为此,我行于8月11日起,对全体员工进行《“员工大讲堂”培训》。
本次培训发起行和行领导班子予以高度重视,认真组织,细致策划,就培训内容需求召开了专项会议,听取各部门、各支行建议,做到集思广益,让全体员工接受了一次有针对性的培训教育,使得本次培训高质、高效的完成。
培训内容包括:
一、外聘讲师培训的中层领导力训练。主要从中层领导力训练、赢在执行和业务推动和营销业绩提升策略详解三方面进行讲解。如何提升领导者的个人影响力和领导力;高效能人士的执行四原则;用销售竞赛促进业绩提升,销售竞赛设计六原则。中层领导从培训课程中深刻体会到:一个领导要有良好的心理素质,好的语言表达能力,勇于担当,善于鼓励同志,缜密的逻辑思维能力,不断学习,适应社会,要拥有一定的人格魅力和良好的人品!
二、员工营销技能、客户拓展等课程;从网点营销渠道建设和客户拓展思路详解、如何打造个人影响力、营销六大基本技能、顾问式销售、客户关系管理、客户沙龙组织和外拓营销六方面进行营销课程。通过讲师的培训,全员都意识到营销技能的重要性,给客户差异化的服务,让客户从满足度升级到忠诚度;互惠原理,给客户选择合理的礼品,礼不在大,在于适合,小礼多送,注入感情;利用客户资源去挖掘其他更多的客户资源,营销的成功与不成功,先获得客户的承诺。
三、我行内部讲师培训的核心业务操作、法律法规、员工行为管理、绩效考核等一系列课程,对全员全面进行我行基本制度学习,通过培训让其全员意识到加强学习我行制度的必要性和紧迫性。
培训期间,讲师的课程通过分组进行竞赛,调动大家参与的积极性,在现场学员踊跃回答各种各样的问题和角色扮演,让学员深切领会换位思考的震撼;通过视频分析、场景化对话及现场交流解决实际工作问题,学员都能充分在有限的时间中,学有所成学有所乐。
整个培训过程秩序井然有序,讲师备课充分、授课耐心细致,学员认真听讲、积极参与互动,营造了学习良好氛围。学员都感觉收获满满,也表示会将所学应用到工作岗位上并与大家分享,在课堂上也都达成的共识:“内在的动力是通往成功的基础”“走一步看两步想三步”。
另外,针对本次培训讲师考评情况及学员考试成绩,我行评选出一批优秀讲师和优秀学员,予以通报表彰。并选出25位出色员工对其进行初级讲师训练课程培训,培养出属于我行自己的有特色的内训师。并对其进行正确的心态引导和能力培养,帮助他们展翅高飞、进击长空,带动全行的后续发展。
青春因梦想而弥足珍贵,因拼搏才愈显真实。虽然此次《“员工大讲堂”培训》已圆满结束,但大家对于学习的热情并未消退,我行员工会以本次培训为契机,不懈努力、拼搏进取,以更加优异的表现回报我行,为不断发展,不断壮大贡献自己的力量!
禹州新民生村镇银行
2016年8月28日
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